為客戶(hù)開(kāi)啟大門(mén)，提供一步到位的指引。接待來(lái)賓、購(gòu)房訪(fǎng)客，接受咨詢(xún)，做好登記。配合售樓處工作人員。實(shí)行微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。

水吧臺(tái)服務(wù)

做好茶水服務(wù)工作，熱情、真誠(chéng)接待客戶(hù)。做好吧臺(tái)日常用品、裝飾物、果汁、水果、咖啡、茶葉等的配置工作。

車(chē)輛指引

對(duì)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛疏導(dǎo)、指引停放。為客戶(hù)拉開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客戶(hù)上下車(chē)。保證停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全，保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的道路暢通，使車(chē)輛停放整齊有序。

秩序服務(wù)

以?xún)?yōu)良的形象、氣質(zhì)及精神面貌向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)展現(xiàn)項(xiàng)目的高端定位。接受咨詢(xún)，正確指引，維護(hù)售樓處周邊的正常秩序及財(cái)產(chǎn)安全?？刂莆锲吠饬?，禁止閑雜人員進(jìn)入。

案場(chǎng)環(huán)境服務(wù)

在特定時(shí)間內(nèi)，對(duì)樓盤(pán)模型、接待臺(tái)、洽談區(qū)、玻璃幕墻、高位空調(diào)、地磚、大理石地面、木地板、地毯等都能執(zhí)行不同方式不同頻率的清潔作業(yè)。保持案場(chǎng)的整潔干凈。做到隨時(shí)保潔，巡查售樓大廳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

樣板間環(huán)境服務(wù)

對(duì)客戶(hù)保持微笑與禮貌，管理好鞋套，維護(hù)地毯，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消殺。打掃墻面、天花板、地角板，清潔廚具、燈具、淋浴用具、門(mén)窗、飾品、燈罩、百葉窗、空調(diào)表面、排風(fēng)扇、不銹鋼表面等。對(duì)家具進(jìn)行擦拭，并負(fù)責(zé)打蠟。做到隨時(shí)保潔，定時(shí)巡查。

案場(chǎng)外圍環(huán)境服務(wù)

對(duì)大廳門(mén)口、外圍設(shè)施設(shè)備、地面、停車(chē)場(chǎng)、水池、綠化帶等區(qū)域做好保潔工作，對(duì)綠植進(jìn)行維護(hù)。